人力結構

人才是瑞軒科技最重要的資產,亦是公司創新的基石。瑞軒科技致力於強化人才發展,打造幸福企業,力求成為同業中最佳雇主品牌。瑞軒科技依實際業務需求,透過公開招募,以工作資歷、潛力和成就作為考量進行員工之進用,不因種族、性別、年齡、宗教、國籍或政治立場而有所差異,且絕不僱用童工。瑞軒科技在人力招募上致力於開發多元管道,2023年臺灣地區透過104人力銀行、同仁介紹等管道進行當年度之徵才活動,以「適才適用」及「內部優先於外部任用」為原則。

截至2023年12月31日,瑞軒科技員工總數共2,851人,其中台灣總部男女性整體任用為男性占73%,女性佔27%,此差異係因產業性質與工作種類緣故而造成,並非因性別影響雇用機會;唯台灣總部非管理職女性比例於2023年提升至約38%、越南廠2023年非管理職員工男女性別比例接近1:1以及女性管理職維持接近50%,為建構性別平等的職場環境努力,瑞軒亦將持續關注職場包容性議題,尊重性別平等。為配合政府促進身心障礙者就業,台灣總部身心障礙進用名額4人(其中兩名為約聘),符合政府之法令要求。

除了員工,瑞軒亦有非員工工作者。因產業特性,瑞軒常見的非員工工作者類型為派遣人員,工作性質為產線上的作業員,蘇州廠2023年派遣人員約858人(2023年平均人數)、派遣人員約842人。

瑞軒依循「平等對待」為原則,尊重個人資料隱私,未向員工收集個人種族或群體之統計資料。

員工組成詳細資訊如下:

正職員工依性別及勞雇合約分布(單位:人)
總計
總部 253 115 368
蘇州廠 498 321 819
越南廠 455 499 954
加總 1206 935 2141
約聘員工依性別及勞雇合約分布(單位:人)
總計
總部 3 2 5
蘇州廠 0 0 0
越南廠 0 0 0
加總 3 2 5
全職員工依性別及勞雇合約分布(單位:人)
總計
總部 256 117 373
蘇州廠 498 321 819
越南廠 455 499 954
加總 1209 937 2146

註:總部、蘇州廠與越南廠無兼職及無時數保證員工。
統計資料出自瑞軒科技台灣總部、蘇州廠、越南廠(截至2023年12月31日)

員工依性別及職及分布

總計
管理人員 127 25 152
技術人員 147 21 168
其他員工 34 70 104
加總 308 116 424
百分比 72.64% 27.36% 100%
管理人員
男性84%
女性16%
技術人員
男性88%
女性12%
其他員工
男性33%
女性67%

註:員工類型說明如下:
管理人員:主管職
技術人員:非主管職RD工程師(如硬體∕機構∕韌體∕RF∕安規…等)
其他員工:非主管職員工

年齡分布
51-60歲17%
41-50歲13%
40歲以下70%
學歷分布
博碩士14%
學士4%
專科28%
高中以下54%
2023年按性別、年齡層劃分之新進員工人數與比例
總計
<30歲 31 6 37
30-50歲 69 21 90
>50歲 8 1 9
合計 108 28 136
新進率 35.06% 24.14% 32.08%
2023年按性別、年齡層劃分之離職員工人數與比例
總計
<30歲 11 9 20
30-50歲 37 19 56
>50歲 10 2 12
合計 58 30 88
離職率 18.83% 25.86% 20.75%
男性 女性 合計
管理人員 62 34 96
技術人員 17 11 28
其他員工 295 241 536
小計 374 286 660
百分比 57% 43% 100%
管理人員
男性65%
女性35%
技術人員
男性61%
女性39%
其他員工
男性55%
女性45%

註:員工類型說明如下:
管理人員:主管職人員
技術人員:非主管職 RD 人員
其他員工:非主管職人員

年齡分布
<30歲32%
30-50歲65%
51歲(含)2%
學歷分布
博碩士1.1%
學士18.3%
專科22.3%
高中以下58.3%
2023年按性別、年齡層劃分之新進員工人數與比例(蘇州廠)
總計
<30歲 1,737 637 2,374
30~50歲 577 253 830
>50歲 3 0 3
合計 2,317 890 3,207
新進率 8.10 3.11 4.86
2023年按性別、年齡層劃分之離職員工人數與比例(蘇州廠)
總計
<30歲 1,760 651 2,411
30~50歲 629 282 911
>50歲 1 1 2
合計 2,390 934 3,324
離職率 6.39 3.27 5.04

註1:新進率計算方式為「該類別當年度總新進人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註2:離職率計算方式為「該類別當年度總離職人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註3:廠區因工作性質緣故,流動性較高。

男性 女性 合計
管理人員 18 11 29
技術人員 30 16 46
其他員工 782 910 1,692
小計 830 937 1,767
百分比 47% 53% 100%
管理人員
男性55%
女性45%
技術人員
男性65%
女性35%
其他員工
男性46%
女性54%

註:員工類型說明如下:
管理人員:副課長以上L20(含)
技術人員:非管理職 RD(如硬體∕機構∕韌體∕RF∕安規…等)
其他員工:其他人員

年齡分布
<30歲53%
30-50歲46%
51歲(含)1%
學歷分布
博碩士0.1%
學士5.8%
專科1.8%
高中以下92.3%
2023年按性別、年齡層劃分之新進員工人數與比例(越南廠)
總計
<30歲 694 673 1,367
30~50歲 269 316 585
>50歲 0 4 4
合計 963 993 1,956
新進率 1.16 1.06 1.11
2023年按性別、年齡層劃分之離職員工人數與比例(越南廠)
總計
<30歲 406 362 768
30~50歲 183 191 374
>50歲 0 3 3
合計 589 556 1,145
離職率 70.96% 59.34% 64.80%

註1:新進率計算方式為「該類別當年度總新進人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註2:離職率計算方式為「該類別當年度總離職人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註3:廠區因工作性質緣故,流動性較高。

註1:新進率計算方式為「該類別當年度總新進人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註2:離職率計算方式為「該類別當年度總離職人數」/「當年12月31日該類別總員工人數」。
註3:廠區因工作性質緣故,流動性較高。

勞資溝通

瑞軒為建立友善職場、關注員工身心健康,於蘇州廠設有「一站式服務中心」,員工若遇到任何困難,可以透過服務中心幫助員工解決困難和糾紛。


2023年同仁座談會上,由董事長、總經理與高階主管一同和員工分享2023年業績說明與未來展望,讓公司上下一心,朝同一目標前進;請處級與相關部門單位主管給於同仁最大協助;並同步告知員工年度調薪計畫,期勉同仁共同努力增加向心力;舉辦多場健康講座,在處於後疫情時代,增加自我保健知識;舉辦百萬設計競賽,激起研發創意與跨部門團隊合作。董事長日則為董事長關心全體員工近況;勞資會議2023年總公司討論議題為2024年行事曆審議,與來年員工活動之進行規劃。越南廠主要討論2023年全廠恢復實體尾牙,並按部就班執行薪資調整,確切落實政府計畫及承諾。為促進勞資雙方意見溝通和協調,越南廠於2019年8月即成立瑞軒科技越南廠員工工會,並為保障勞資雙方權利和合作關係,依越南勞動法及工會法內容,越南廠與工會代表簽訂集體勞動協議,全體員工皆受此協議保障。公司和工會成員定期舉辦集體勞資對話,討論和員工有關的各項議題,由工會主席代表、成員及公司相關管理階層共同參與。

瑞軒積極建立與員工之間的溝通橋樑,營造正面的工作環境,使公司能了解員工的想法並妥適處理。主要溝通管道如下:
座談會

座談會

  • 董事長日(每年一次)
  • 同仁座談會(每半年一次)
信箱郵箱

信箱郵箱

  • 員工意見箱(隨時)
  • 反饋專用郵箱(隨時)
關懷訪談

關懷訪談

  • 走動式管理(隨時)、一站式服務中心(隨時)、員工服務熱線電話(隨時)
會議討論

會議討論

  • 勞資會議(每季一次)
另外,我們依據各營運據點當地法律規定,在執行可能嚴重影響員工權利的重大營運變化前,提前通知員工及其代表的最短週數如下:
台灣 中國大陸 越南
10日(繼續工作三個月以上一年未滿) 3日(試用期內) 30日(勞動合約為1-3年者∕定期合約)
20日(繼續工作一年以上三年未滿) 30日(試用期滿) 45日(勞動合約為不定期者∕無限期合約)
30日(繼續工作三年以上)

人權維護

瑞軒科技尊重每一位公司員工的尊嚴,制定管理道德政策表明人權原則,如禁用童工、杜絕任何脅迫、監禁、監控及以扣押債務的方式奴役員工之行為,且尊重不同員工個體差異。招募新進員工係以工作資歷、潛能和成就作為考量,不因種族、性別、年齡、宗教、國籍或政治立場而有所差異。薪酬政策亦不因性別、宗教、種族、國籍及黨派差異而有不同。2021年,瑞軒依據RBA行為準則(Responsible Business Alliance Code of Conduct, RBA Code),制定瑞軒之勞工人權政策保障勞工人權,包含禁止使用任何形式的強迫勞工、奴役及販賣人口,不得在任何製造工序中使用童工,工作時數不應超過當地法律規定的最大限度,支付給勞工的工資應當符合所有相關的薪酬法律,避免苛刻或非人道地對待員工,應當制定程序和體系來預防、管理、追蹤和報告工傷和職業病等。在恪守人權原則下,2023年台灣總部與營運廠區並未發生歧視、聘用童工、強迫勞動等人權事件。

由於營運廠區勞動權益及人權問題向來是客戶關注重點,瑞軒蘇州廠和越南廠除了新進員工會進行最新版RBA行為準則人權教育訓練基本培訓外,也會定期舉辦RBA所有面向教育訓練,強化員工認知。2023年共舉辦17場次教育訓練,共訓練3,264人次、總受訓時數達24,508小時,未來將持續對員工進行相關教育訓練。2023年越南廠受客戶要求進行RBA項目之客戶與第三方稽核,主要稽核項目為勞動條件、健康安全、工作環境、道德準則、管理系統,稽核結果皆為無優先不符合項目。營運廠區並針對稽核發現之不符合事項執行矯正措施,以確保公司RBA 行為準則之符合性。

2023年越南廠RBA稽核勞工人權主要不符合事項,後續均於時間內改善完畢,相關改善措施內容如下:
主要不符合事項
改善措施
加班時間不符合規定 廠內加班管控和連續上班管控仍然需要持續控制,並透過系統預先通知各單位主管(已經完成) ,減少工時問題
現場勞動保護安全用品未確實配戴問題 現場勞動保護安全用品意識不足,部門已對員工進行相關培訓
緊急逃生通道在現場端有被風扇擋道的情況發生 緊急逃生通道因天氣熱使用風扇擋道問題已解決,規劃該區域通道保持暢通
急救設備在生活污水處理區不足,需要補充洗眼設備 生活汙水處理區的洗眼設備已增設完成
工廠使用的化學品中有2項沒有在現場使用端放置物質安全資料表(MSDS) 各單位再次進行MSDS確認,並將相關化學品MSDS放置在化學品櫃旁
此外,對於特定人權項目,瑞軒台灣總部、蘇州廠、越南廠也分別設有額外的管控措施:
童工議題

1. 應徵者需要提供身分證明文件落實查核
2. 制定未成年工作者管理辦法
3. 人力仲介簽訂杜絕輸送童工、未成年工作者及杜絕從事非法勞務活動聲明書

強迫勞動議題

1. 制定自由選擇職業、防止強迫勞動控制程序文件
2. 面談諮詢面試者工作意願
3. 透過申訴管道、定期勞資會議和管理系統確保無發生強迫勞動情況
4. 加班會事先徵求員工同意
5. 員工簽訂之勞雇合約符合法規
6. 員工可自行決定終止勞雇合約

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