在地採購
瑞軒科技供應鏈主要位於於台灣、中國大陸及越南。供應鏈上游為原材料或零組件供應商，下游為品牌客戶。2023 年在地採購金額比例中國大陸佔比82%、越南佔比28%，總計集團在地採購比例為62%（註）。
註： 瑞軒台北總部僅進行代購商務流程，無直接採購原物料，故不另統計總部在地採購佔比。
關鍵材料風險管理
瑞軒為避免原物料波動、缺貨斷料、價格起伏大、易受產能影響等供料不穩因素影響產品交期，將可能受影響的原物料列出後進行風險辨識分析，並制定相對應風險的改善措施，確保原物料供應的穩定性，減少對產品交期的風險，維持企業穩定營運。
衝突礦產
另外針對衝突金屬管理議題，供應商需簽署「無衝突礦產聲明書」，要求應商填寫負責任礦產倡議（ RMI ）的衝突礦產報告模板（ CMRT ）及更新礦產報告模板（ EMRT ），且廠商須為使用負責任礦產倡議（ RMI ）內符合責任礦產保證流程（ RMAP ）標準之合格冶煉廠，致力於詳實調查供應鏈，2023 年供應商簽署「無衝突礦產聲明書」覆蓋率100%，以確保金（ Au ）、鉭（ Ta ）、鎢（ W ）及錫（ Sn ）等金屬並非透過無政府軍團、非法集團、由剛果民主共和國衝突區域（ 包含聯合國安全理事會認定之剛果民主共和國以外之國家）之礦區開採或循非法走私途徑取得。
| 關鍵原物料 | 風險辨識 | 對應措施 |
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供應商評估
為善盡供應鏈管理責任，瑞軒科技透過新供應商篩選、供應商管理與品質提升、供應商行為準則簽署及供應商稽核等機制，落實永續供應鏈管理。針對新供應商之ESG 的風險評估，瑞軒新供應商稽核項目之一係參考責任商業聯盟（ RBA ）最新版行為規範（ Code of Conduct ），包含勞工人權、環境、職安衛及管理系統等議題。2023 年使用環境/ 社會標準篩選新供應商總數分別為總公司39 家、蘇州廠9 家及越南廠30 家，且全集團新供應商使用此標準之百分比皆為100%，其中總公司及越南廠均有1 家新供應商未通過篩選，針對未通過之新供應商將提供改善建議或採取暫停、終止交易。瑞軒亦參照RBA 進行既有供應商社會責任及環境/ 健康安全評估，評估項目有職業健康與安全、人權、環境與道德倫理等四大面向，不符合項目在18 個以內為合格，可以繼續往來；不符合項目在25 個以內為需改善，亦可以繼續往來；不符合項目在25 個以上為不合格，不能繼續往來。2023 年評估後未有鑑別出對環境和社會面具有重大實際負面衝擊的供應商。除依循供應商問卷與評鑑進行供應商管理外，瑞軒通過供應商品質管理與改善、供應商扶持與品質提升，完善供應商品質管控。
- 定期與供應商召開品質會議，以進行風險評估、問題分析與改善
- 進行年度供應商稽核及/ 或供應商自評作業
- 若供應商未改善或品質不良率持續超標，依據品合約條款進行品質罰款
- 供應商發生重大品質問題或是品質問題超過三個月未配合改善，更換廠商
供應商並需簽署「供應商商業行為與道德守則」、「分包商供應商社會責任承諾書」、「供應商RBA 標準要求協議」和「社會責任與商業道德責任書」，確認供應商瞭解瑞軒科技對責任供應鏈於人權、職安衛、環境及管理系統的要求，並需確實遵守。此外，所有供應商都需簽署「廉潔承諾書」及「反貪污商業協定」，承諾不對瑞軒科技所有員工及親友有私人利益輸送、忠實地執行各項買賣及交易行為等，避免貪腐事件發生。瑞軒未來將持續關注供應商所產生的風險，並規劃導入RBA 稽核（ Validated Audit Process, VAP ）或同等標準之稽核，篩選出高風險供應商及未合格之供應商，輔助其改善缺失，確保供應商的品質。