瑞信基金會致力於建立兒童友善的醫療環境。所謂的「兒童友善醫療」意指在醫治身體病痛的同時，也照顧孩子在醫療過程中的情緒，緩和兒童與家庭對於醫院環境及醫療過程中產生的害怕、焦慮等情緒壓力，有助於讓醫療措施能更順利完成，進而提升醫療品質及成效。其中一個重要概念是「以兒童為主體」。目前，瑞信已與國內十一家醫院合作，在這些醫院共建立了十八個兒童友善醫療空間。兒童友善空間的建立並不僅僅意味著在牆上貼上卡通圖案，而是要營造出「童趣」的醫院休憩空間。重點是讓空間內的所有元素（如壁畫、公共藝術品）能與孩子和他們的陪伴者互動，幫助孩子適時轉移對病痛或醫療行為的恐懼感。此外，也需要考慮元素的放置位置，以孩子的視野高度為出發點，讓孩子不僅能看到這些元素，還能夠輕鬆的觸碰和接觸它們。

兒童友善空間和一般的兒童遊樂區不同，需要採用通用設計，並關注共融的理念。為了讓每個孩子都能舒適地與環境互動，提供「無障礙設施」給可能需要使用點滴或坐輪椅的孩子。此外，需要加強感染控制，對於選擇建材也要有更嚴格的限制，以避免使用難以清潔和消毒的材料。同時，也必須考慮安全性問題，例如防止孩子攀爬危險設施或禁止採用可能卡住孩子身體的設計。瑞信希望通過擁有童趣的公共藝術品、溫暖的顏色、豐富的圖案和特殊的遊戲室，讓孩子感到熟悉和安心。這些療癒的環境充滿了探索、發現、學習、成長和生活等重要元素。從孩子進入醫院的那一刻起，他們就能感受到如陽光般的正面能量，感到安全和溫暖。即便面對疾病的挑戰，他們也能與家長一起開心探險。這樣的環境不僅可以減少孩子對自身病痛的關注，還可以透過遊戲紓緩不適和焦慮，同時增加對醫護人員的信任，有助於進行醫療行為。

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兒童醫療推手

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