瑞軒重視所有利害關係人對我們的期許，將內外部利害關係人之回饋納入訂定永續發展策略的參考依據，因此設有利害關係人聯絡管道(E-mail: [email protected] ;電話：02-82280505)。除此溝通管道，瑞軒與8類密切相關的利害關係人：客戶、員工、股東、供應商、政府、社區、學界及媒體分別建立透明、有效的多元溝通管道及回應機制，與利害關係人進行即時、有效的溝通。
對瑞軒重要性
客戶關注瑞軒科技技術發展計畫、生產規劃以及技術提升。
關注永續主題
- 客戶關係管理
- 創新研發
- 資料安全與客戶隱私
- 風險管理
- 誠信經營
- 有害物質管理
瑞軒對應作為與規劃
請詳第一章：公司治理及第二章：綠色低碳節能產品。
溝通管道及頻率
- 電子郵件往返討論 (不定期)
- 電話溝通討論 (不定期)
- 參與客戶供應商大會並提出相關問題 (不定期)
- 客戶滿意度調查(不定期)
- 客戶會議與評比(每季/每年)
Stakeholder Communication
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